Вывоз после ремонта
Клиент прикладывает фото, указывает адрес, объём и условия подъезда. Диспетчер подтверждает категорию отходов, технику и время.
- Прозрачные статусы
- Единая история
- Доступ по ролям
Сценарии обслуживания
Понятный процесс для разных задач
Четыре типовых сценария показывают, какие данные потребуются и как заявка проходит путь от обращения до документов.
Заявки с нескольких адресов
Представитель организации оформляет отдельные заявки по адресам и видит их статусы, сообщения и связанные документы в одном кабинете.
- Прозрачные статусы
- Единая история
- Доступ по ролям
Контейнер и погрузка по этапам
Заявка содержит фото, ограничения подъезда, количество рейсов и планируемый объём. Изменения статуса сохраняются в истории.
- Прозрачные статусы
- Единая история
- Доступ по ролям
Единая история обращений
Ответственный видит собственные заявки по объектам, актуальные статусы, документы из учётной системы и переписку с оператором.
- Прозрачные статусы
- Единая история
- Доступ по ролям